Как встретить Клиента, как показать свое внимание, как работать с жалобами и недовольными Клиентами, как справляться со стрессом и т. п.

Вы получаете подробно прописанные сценарии занятий и можете проводить их в качестве ежедневных или еженедельных поддерживающих тренингов в Вашей Компании либо сделать их основой Вашего тренинга по клиентскому сервису.